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“我们已经停水4天了。大家每天靠在外拎水度日，日常生活都无法保证，不敢洗澡洗头发。”8月15日，家住万全区宣平堡乡新窑子村新锦园小区多位居民纷纷致电报社“新闻110”热线和河山客户端“百姓呼声”频道，反映该小区水管崩裂导致停水多日，对居民生活造成很大影响。
8月16日一早，记者来到该小区进行采访。小区共有7栋楼，目前受停水影响的是1号和2号两栋楼的40户居民。谈及停水原因，多位居民直言水压一大自来水管就会崩裂，物业只得关闭供水阀门。在居民的指引下，记者在4号楼前看到了一个自来水井引出一条黑色胶皮水管，供居民临时用水。“我们年轻人可以每天楼上楼下拎水，楼层高的、上了年纪的人会很辛苦。”多位居民表示，每天接的水仅供饮用和做饭，无法洗澡洗衣，生活十分受影响。
“大概是8月7日开始，5号楼、6号楼、9号楼先后出现水管崩裂，物业进行了维修。11日，1、2号楼两栋楼水管出现水管崩裂的情况，物业关闭了水管阀门。”居民钱先生告诉记者，停水后居民在业主群里要求物业及时维修，但未果。
在现场记者发现，物业公司未在小区设置办公点，在门房玻璃上贴着收取物业费的通知和一些人员的联系电话。根据电话记者联系到了负责该小区的广联物业经理。对小区停水一事，他介绍，8月6日，市政水务有限责任公司工作人员更换小区水表后的当天，小区院内出现水坑，并不断向外冒，流到小区外。随后，维修人员就出水处进行挖掘维修，发现小区主水管接缝处出现崩裂，修好后当日恢复供水。次日小区又出现跑水情况，维修人员继续对出水点进行维修。由于维修过程中再次发现新的出水点，维修费用增大，他们目前正在与市政水务有限责任公司沟通协调，希望能尽快维修，恢复正常用水。
随后，记者又向市政水务有限责任公司相关负责人进行了解。他介绍，6日，由于旧水表使用年限到期，对相关沿线包括新锦园小区在内的三个小区进行了水表更换，并未涉及加压问题。该小区物业向公司反映跑水后，相关人员到现场查看，发现小区管道已有四处跑水点。“根据我市供水设施产权规划条例，这几处跑水点所处位置的产权归开发商所有，并不在我们维修责任范围内。但由于小区停水多日，给居民生活带来极大不便，公司决定先行对出水点进行维修，以便恢复居民正常用水。”该负责人表示，会尽快安排人员前去维修。
8月21日，记者了解到，该小区已恢复用水。（记者 王晓娜 荆丽娟）
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